Syarat & Ketentuan Layanan (TOS)

Dengan menggunakan layanan di platform kami, Anda (Pelanggan) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini:

1. Kategori Layanan

Layanan kami terbagi menjadi dua kategori utama, dengan aturan spesifik masing-masing:

• Layanan Sewa (Rental): Penyewaan akun/akses tool sementara.
• Layanan Aktivasi & Kredit: Pembelian lisensi permanen/tahunan, aktivasi Hardware ID (HWID), atau pengisian kredit untuk tool milik Pelanggan secara pribadi.

2. Khusus Layanan Sewa Akun (Rental)

• Akses Sementara: Hak akses hanya berlaku sesuai durasi paket sewa. Akses akan terputus otomatis setelah waktu habis.
• Satu Perangkat (Single PC): Akses hanya boleh digunakan pada 1 (satu) PC. Dilarang membagikan (re-share) kredensial kepada pihak lain.
• Larangan Modifikasi: Pelanggan dilarang keras mengubah username, password, atau keamanan profil pada akun sewa.
• Sanksi Pelanggaran: Pelanggaran poin di atas akan mengakibatkan pemutusan akses seketika tanpa refund, serta tuntutan ganti rugi jika akun sampai terblokir atau hilang.

3. Khusus Layanan Aktivasi Tool & Kredit

• Tanggung Jawab Input Data: Pelanggan wajib memastikan kebenaran data (Email, Username, HWID,Serial Number dan sebagainya) yang dimasukkan saat proses pesanan. Kegagalan aktivasi akibat kesalahan ketik (typo) oleh Pelanggan adalah tanggung jawab Pelanggan sepenuhnya dan tidak dapat di-refund.
• Estimasi Waktu Proses: Proses aktivasi bergantung pada kecepatan respon server pusat (vendor pihak ketiga). Kami akan menginformasikan estimasi waktu, namun keterlambatan dari sisi server pusat berada di luar kendali kami.
• Status Mengikat: Pesanan aktivasi yang sudah berstatus "In Process/Processing" atau sudah dikirimkan ke server vendor tidak dapat dibatalkan (Cancel) atau diubah dengan alasan apa pun.

4. Kebijakan Hukum & Peringatan Penggunaan

• Penggunaan Legal: Seluruh layanan (tool/sewa) HANYA diperuntukkan bagi perbaikan perangkat (repair/servis) milik pribadi atau pelanggan resmi di toko Anda.
• Anti-Tindak Kejahatan: Dilarang keras menggunakan layanan kami untuk melakukan unlocking, bypass, atau modifikasi pada perangkat hasil dari tindak pidana/kejahatan. Segala risiko hukum akibat penyalahgunaan tool adalah tanggung jawab penuh Pelanggan.

5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund) & Garansi

• Ketersediaan Server/Stok: Jika stok lokal habis atau server pusat menolak permintaan aktivasi (gagal diproses), dana pesanan Anda akan dikembalikan secara penuh (full refund).
• Batas Komplain Sewa Akun: Komplain mengenai akun sewa yang tidak bisa login maksimal dilakukan 15 menit setelah kredensial diterima. Lewat dari waktu tersebut, komplain tidak akan dilayani.
• Aktivasi Sukses = No Refund: Untuk layanan Aktivasi dan Kredit, apabila status dari server pusat menyatakan sukses (Activated/Done), maka dana tidak dapat dikembalikan dengan alasan apa pun.
• Bukan Garansi Eksekusi: Kami hanya menyediakan sarana (tool atau akses). Kami tidak memberikan garansi, jaminan keberhasilan, atau panduan teknis bahwa proses flashing/unlocking pada perangkat Anda pasti berhasil. Kegagalan servis, kerusakan perangkat (brick/mati total), atau hilangnya data saat menggunakan tool bukan tanggung jawab kami.

6. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

• Gangguan Vendor Pusat: Kami dibebaskan dari segala tuntutan jika tool tidak dapat digunakan karena pihak pengembang (developer utama tool tersebut) sedang melakukan perbaikan (maintenance), penutupan server, atau pembaruan sistem secara sepihak.